错误一、固定底薪无激励
你们现在还有发固定薪酬的有没有,发死工资的举手有没有?封建时代。死工资是什么状态?“每月给你固定工资元,你好好干!干好了我给你加......老板我不会亏你的!”是还不是?当年你的老板不是这么忽悠你的吗?你为什么离开?就是因为当年你的老板这么说最后没有兑现,是还不是?大多数人都是这样,改还是不改?怎么改?
每月给你固定底薪元+绩效工资元+业绩提成+奖金+分红
每月可以给你底薪,因为给高还是低,可能高了,认同吗?有些人说:“哎哟!没关系,干好了你不用给我加,我有就够了”。也有人这样说,所以说你只能给他块就可以了,然后+绩效工资块。绩效是什么意思呢?就是干业绩拿钱,能理解吧?比如说你要干2万块钱业绩兑现块钱绩效,干到1万兑现,然后再加业绩提成、加奖金和分红可不可以?
这样的话,他的收入没有上限。一个人的收入没有上限,而且他是随着他的付出而变动的,那么这个人就会马上有干劲儿!中国当时怎么能够发展起来?就是因为把国家的地,变成了人民的地自己的地对吗?然后大家才有干劲!
连续五个月达标,晋升一级,+元固定底薪+元绩效工资
那如果连续5个月达标,我再给你晋升一级,可不可以?如果没有晋升系统我就告诉你,晋升一级可以加元底薪,再加元绩效好还不好?那这样的话,他是不是就干的更加好了?
错误二、固定提成无梯队
有些人在外面学习了,说要给员工发提成,但是回去给员工讲说,你好好干,这次我给你提成业绩的5%,好还是不好?还比前面有劲儿了,是还不是?但是你会发现有劲儿归有劲儿!干一干它又没劲儿了,为什么?因为他说:“哎呀,这个5%,干1万块钱才块钱,那太没劲了,一个月干5万块钱才2。人的胃口总是不断的在变大。你要首先认可这个事实,你不能说这家伙怎么胃口越来越大了是吧?他要是胃口越来越小,你根本拿他没办法,他要是一天像个和尚阿弥陀佛,你拿他一点办法都没有听明白了吗?所以说员工有欲望是好事还是坏事?好事。所以说你看我们管理员工怎么管他,就把他的欲望调出来。你管理员工怎么管的?把他的欲望浇灭!千万不要跟我说要娶媳妇儿的事儿!更不要要告诉我买房的事儿,我帮不了你,对吧?那以前咱都这么干的。
提成标准:
达成第一梯队:5%
达成第二梯队:8%
达成第三梯队:10%
达成第四梯队:15%
怎么改?改成梯队提成,分几个梯队,第一梯队给5%,第二梯队给8%,第三梯队给10%都可以,然后第四梯队给15%,可不可以?我只是举例!你别拿回去就是这个比例直接用上!为什么要举例?就是把你打通。你懂得逻辑之后,你可以用一辈子!你不懂逻辑,你就是一辈子都得不停的要问我。
我当年这个朋友就是做壁纸的,他的薪酬就是这样的,说有提成,提成发1%。当然他们那个单子都比较大,1%好像也不少。但他的员工到了10月份就没干劲了,这个店长没干劲了,协议拿出来,我一看,他是这么写的,说全年干到万,你的年收入就是封顶10万块。那我10月份干到了,请问下面两个月还要不要干了?因为我干多少,你都给我10万块,那我玩儿就行了,我为什么要干呢?对吧?我最后给他改完后,第二年10个月就干到了翻倍,员工的收入也翻倍了,状态也翻倍了。以前员工老请假,后面员工请不请假?不请假。请个假,批了,发现人还没走!为啥呀?员工在给谁干?在给自己一个。不过遗憾的是他后面也没有跟我继续学,最后好像搞得不太好,机制会不会一成不变就可以管一辈子?你放心好了,不可以的,因为人总是在变化!
梯队提成仅用于团队提成模式,个人提成模式会造成混乱!
梯队提成这个地方一定要注意啊!仅用于团队提成模式。我不鼓励大家用在个人提成上,尤其是干快印的,我不鼓励你干到个人提成。听懂了没有?打个比方如果前台有5个,你如果搞成这样,他们会发生什么呢?抢单的现象就出来了!如果你们有抢单的现象,说明你在提成这件事上已经犯了这个错误了。所以说记住梯队式的提成,你只能用在团队上面,不可以用在个人上面。
错误三、兑现拖延等太久
×会员卡办卡奖励年底法改√会员卡办卡奖励今天下班发
比如:老板说会员卡办卡奖励年底发,年底发行不行?什么时候发?我告诉你们改会员发奖励,马上发。但是客户在的时候,你们不好发,客户还没走呢,你把他的钱已经发给员工了,但是他看了可能不太开心是吧!但是客户走了,晚上可不可以发?我告诉你连明天都不要等!你如果明天发,你发块钱等于今天发50块钱,明白没有?效益立马下降!所以说这个点大家一定要get到来。
×今年奖金过完年来了发改√今年奖金年前发
然后说今年的奖金过完年再发,有没有这种?怕他不来了,有没有?我承认!我原来就是这么干的,我怕他们回去不来了怎么办?所以说我说明年4月1号才能发,我们就是在改革之前每年年终奖都是这么发的。然后我发现员工每年过完年回来之后,都是“霜打的茄子”!回家的时候都不开心,然后火车票我还都给他们包办了,因为害怕他们把钱拿上乱花了,回家都没钱。回来之后我发现他们也没干劲。
直到年,我的管理顾问给我看完这个问题说:“你这是胡整!也不懂人性啊!员工过年回家要光宗耀祖的,好不容易在这赚了几千块,回去还没得花,票还要妈买,回去给妈带个啥呢?没钱!回去要给女朋友买个啥,没钱!那你说跟你干一年要啥?不就要这光宗耀祖的这一刻吗?结果一刻你还让他没钱!”。4月1号就算他勉强回来,拿到这个钱,有没有地方花了?花给谁看呢?花钱的目的是啥?你为什么要回家盖个别墅?你说你真的需要住这个别墅吗?是这个道理嘛!你为什么非得买个豪车开回家呢?明明是个土路,你还非要开个宝马7回去,是不是?为啥呀?要面子!那请问回来之后花钱给谁看呢?就没有人看得到啊!你说他有没有干劲?你要赶快让他回去把钱花完!
知道当年我老板怎么让我当着老板的吗?就是因为他一年没给我发工资,最后给了我块,我一下就去当老板了。我一下子变成我朋友圈的首富了,我躺在床上,我刷刷把钱丢到床上!就这么玩儿。我感觉好爽,然后我花了块回了一趟家,回来之后拿块钱买了一辆摩托车,立马自己出去干。
不过好多人,你们别听完就去拿块钱出去创业!那是2年的时候了,现在行不行啊?现在不行!今年的奖金年前必须要发掉!今年我们所有的钱,能结算的都会全部结算完。如果是股权分红,我们会分2期或者3期。这个是在股权激励里面要约定好的,这个叫分期发放。比如说5、3、2,还是7、2、1法则发的,就是当年发70%,第二年半年度发20%,剩下10%可以不发,将来买股权,这就能理解吧?就是用这种逻辑,提前定好规矩。但是奖金一定要发。还有月底达标了,老板说请吃饭,结果一等就是3个月,不要这样啊!能请就请,不能请你就不要乱许诺。
记下这句话:
等待会产生仇恨!
所以千万不要让一个人等太久,谈恋爱的时候,等待会不会产生仇恨?肯定会的,我19岁跟我当年的女朋友一起谈恋爱,就是现在的老婆,因为她比我大3岁,所以说她就早到了结婚的年龄,我没有到,连领证都领不了。然后她就老问我:“你啥意思?你给个话,到底娶还是不娶?结还是不结?”。我说这不是没到年龄吗?着急啥?所以说等待会产生仇恨!记住千万不要让对方等太久。比如说有的老板说我们改薪酬,说了3个月了,半年了!也没见动静。不说一下改那么大!你小改一下可不可以?你让他尝到点甜头行不行?来看一下。
我们弄完了之后,你看到了吗?我前面让他们引导大家在大众点评上,给我们刷好评。半年过去了,我只看到几条差评,好评我看都是自己人刷的,最后那天我改了,我说一条好评20块!客户还可以抽个奖。然后我发现,过两天他们就给我发,没完没了的每天都好几条好评,你说是员工笨还是员工不会说话?办卡奖励当天就发,个个嘴上都是灿烂的笑容。所以说你要记住,然后核心在哪里。钱你发晚了,钱也花了,还没有效果。
错误四、口头承诺没协议
你好好干,干好了我不会亏待你……有没有说过这个话?
干完5年我给你奖励一辆车……这种话能不能说?不能说,说了就得去实现。一定要改,因为过去犯的最大的错误就是老板一直在等员工的结果,员工一直在等老板,最起码立个规矩也行。是还不是?把规矩说好,那好好干,请问什么才是好?你有没有标准?没有标准。当年我也是犯了这个错误,我发现我把公司交给他们,他们越干越糟糕,我不是跟他们说了吗?好好干!干好了不会亏待他们。他说你没说好是啥标准,不亏待是啥标准,都没说,所以说没人干。
怎么办?改!
1.老板先与员工共同制定目标和报酬条件。
2.团队上下凝聚,共同努力,创造结果,按条件分钱!达成目标,兑现结果
3.下一年再次制定更高的目标,再创新高,再次分钱!那个时候你就有更多的激励方法,你说如果明年干得比今年好,超额部分,我还可以再额外拿出来一部分发给各位兄弟,好还是不好?那这个时候你觉得他们有没有干劲儿?总比你说那句话管用倍、1万倍,是还不是?
所以说很多老板掉在这个坑里,当年我都犯过!
薪酬改革大会
我们是年的7月份启动的管理改革,做管理改革之后,干的第一件事儿,我请的管理顾问老师,算是我的启蒙老师,他进入之后。我们把这些东西全部都定好,定好年底开大会、签协议。
看到没有?我们年的股权激励,这是我们樊总,我们当年签的时候,是不是挨个都签好,对吧?
你签好之后,员工拿着他就感觉就有名、有份了,是不是?这个是核心。
错误五、几年不变没活力
有些人觉得,这次我学会了!回去之后结果一搞就是搞了5年,这个机制有没有变过?机制没变行不行?不行的啊!我那个卖布朋友为什么最后做的不行呢?所以说这是核心!那最后他的公司干得不好。
根据公司今年的目标、团队的情况、市场的情况……
对新一年度机制进行优化调整。
你每年都要调机制,甚至每半年要调一次,我们公司的机制每半年一微调,一整年要一大调,如果你一直让他用这个状态运行的话,他会有问题,人会疲的,是还不是?所以说你要调整。再好的机制,过一段时间都有新的问题。所以你要根据情况优化,每年的年底就是做薪酬的最佳时机,年底是最好的事情。
制度要少动,机制要多创新,跟上企业发展节奏!
然后要注意:制度要少动,什么是制度?制度和机制有什么区别?制度就是框、约束性的东西,制度要少,还要少动!哪怕你迟到这件事儿,你迟到一分钟罚款块钱,你哪怕定了,你一直执行,这个制度就变成真的了,就像前面猴子的那个故事是一样的道理,但是你老动他,他发现这个东西就不神圣了,制度是一个神圣的。不能够老动来动去,但是机制要灵活,因为机制是杠杆。你的团队人数不同,你用不同的杠杆。你的团队组织架构、业务形态都在变,你要用不同的杠杆。所以说这个大家要理解。
错误六、缺乏标准凭感觉
小王今年干的很好,我给你多少?发1万年终奖。
小李今年干的不错,我给你发1.5万的年终奖。
然后,小张今年干的不好年终奖
有没有标准?标准是谁说了算的?老板!是按照全年的吗?不是的,他是按照最后1个月谁听话,谁看上去比较顺眼来评判的,还有他会评判这个人明年还来不来呢?如果明年不来,他就是小张了,是不是?如果他觉得这个人明年肯定会来,就是小王和小李的,所以说这是很要命的!那你这么发完之后,他们会不会闹事?虽然说1万块钱好像也不少是吧?但是比1.5万好像少了点。小王觉得我干的不比他差呀!是还不是?拿1.5万那个人也不一定会满足!他说好像我干的比他们好多了吧!老板才给我发这么点,所以说你怎么发都有问题!怎么改?
业绩达到10万——卓越
业绩达到8万——优秀
业绩达到6万——良好
业绩达到5万——合格
业绩达到4万——差
业绩4万以下——较差
业绩冠军额外奖励3万元
有没有意见?有本事你做业绩冠军啊!但是这话要早说还是晚说?年初说还是年底?必须要早说!所以说这个地方大家一定要get到。
错误七、全员一样不个性
店长底薪+个人提成,安装工底薪+个人提成,然后人事专员也是底薪+个人提成,你发现这里面什么东西是一样吗?都是用了个人提成。还有一个就是模式都是一样的,这个要改我原来都犯过这个错误,我们的行政、我们的安装工、我们的干广告、干设计的、干快印的,通通都被做成一样的模式。
我出来上课之后,上完我老师的课,我才明白问题出在哪,就是前线和后勤不能一样,不同的工种不能一样。要改变!不同的岗位也要调整,所以说要感知。
业绩线:底薪+绩效+考核+销售提成+生产提成
你看我们讲薪酬就是2道提成,1道是叫销售提成,1道叫什么生产提成。销售提成就是个人为主,生产提成团队为主。因为销售提成不是每一个人都会开口卖东西的,认同吧!不是每一个人都可以让客户充钱的,但是生产这个事儿是离开谁咱们好像都干不好的,因为咱们是一条线上的。前台也好、前期也好,中期、后期是不是一条线上的?所以说这事儿不是你一个人干的,是我们一起干的。
管理线:业绩线标准+管理奖金
除了有业绩奖金,还要有管理的奖金,管理线要包括上面这些东西。
后勤线:底薪+考核+团队奖金
你要给他发高底薪,低提成,因为他是屏幕型的岗位,然后团队奖金。要不要把他们和前线绑在一起啊?要的,要不然的话前线天天加班,后勤他们到点就下班行不行?让他搬个货,他说搬不动,不可以的。一定要把他们绑在一起,绑在一起之后他就是一伙人。
错误八、递增提成不封顶
有些人是这么干的,是吧?业绩1万提5%,2万10%,2万以上每增长1万,提成加1%。行还不行?没有封顶。那请问增长万怎么办?你还得倒贴,所以这个地方改!改成什么?
业绩1万,提成5%
业绩2万,提成10%
业绩2万以上每增长1万,提成加1%,超过10万以上均为18%。
全部按照封顶模式,可不可以?只要你把顶封好,什么事儿都好办!因为你已经把最大限度都给他先定好了。你看我们讲的团队薪酬,我在算这个账的时候,比如说要分50%出去、还是30%出去,我是不是会提前定好?当我定好这个框,然后我会往下减,反正你干到最高,我就只能给这么多,这是上限了。
错误九、工龄工资乱补贴
工龄工资谁还在发?发工龄工资什么感觉?你没有感觉,他也没有感觉,你发的少嘛。但如果发多了呢?工龄工资,如果是团队特别大的时候,一旦遇到像疫情这种,瞬间都会让你倒闭的。说白了你基本就是白发了钱!团队里面最害怕两种人!一种是倚老卖老的人,听明白了吗?就是我资格老了,你资格老跟不上时代怎么办呢?不与时俱进。老板说改革,他说:“改什么呀!不用改,挺好的”。他当然挺好的!10年工龄工资,一个月就块,他说不干他也有块,那帮年轻人怎么办呢?能能理解吧!
还有一种是亲戚朋友,尤其是你们的小姨子、小舅子,要不要搞定?每干满1年加工龄工资多少钱,以此类推,没有封顶行不行?要么把他去掉,要么给他封顶。在我们公司没有人会跟我提加班费,没人敢提,我们也不会发,加班就是系数会多一点。工龄怎么办呢?我们都会加在工龄系数里面,团队薪酬法我就讲过
干满1年,工龄工资元
干满2年,工龄工资元
干满了3年,工龄工资1元
你要做!第一:首先你可以有,但是必须什么封顶,最好进行什么,逐年递减。不要说每年!逐年递减,第一年,第二年涨,第三年涨,是不是5年就到头了?这个也差不多吧。
错误十、只有物质缺精神
什么意思呢?就是啥都奖钱!月度优秀员工奖钱、优秀干部奖钱、年度奖钱,全都是钱。好还不好?刚开始他们很开心,但以后你会发现,以后再给他做碗饭,他都不领情了!他说:“老板发成钱吧!”。明白了吗?不能这样。
奖励形式多样化:现金+奖杯+荣誉证书+旅游+抽奖+休息+娱乐+美食……
你要让团队有精神,奖励不光是奖钱,更多的是要有团队荣誉感,所以说奖励的形式要多样化,现金、奖杯、荣誉证书、旅游、抽奖、休息、娱乐、美食、美女、拥抱,要还是不要?所以说精神、物质要让大家双丰收!你不能只有物质,最后就麻烦了,没有钱就搞不定他,明白了吗?
错误十一、暗箱操作不透明
“小陈啊你今年干的不错,我给你包一个红包,嘘~不要告诉别人喔!”。有没有?干过没?
工资多少,还不允许别人打听,也不能告诉别人,你还不能打听别人的,有没有这种?这条最大的坏处是什么?拿多的人和拿少的人都不会感恩你!最重要的是,他也没什么感觉,他只和他自己比较。其实最要命的是,你说他们底下知不知道?那你何必在哪里骗自己呢?掩耳盗铃,最后在骗自己,就老板一个人不知道。
怎么改?透明化。为什么要透明?透明说明你们的机制好,不透明,说明你根本就没标准。我改完之后,哪怕他是我老员工,哪怕是我亲戚、还是邻居,我一分钱的红包都不会给他发。明白没有?
没有额外的东西,有的东西全部是公司里拿的。我跟你一样,我也是拿工资的,我也是分奖金的,我也是分红的,我作为老板也没有多余的钱给你,能给的都在规矩里,你能拿的都在这里。
如果规矩不合适怎么办?改规矩就行了,是不是?至少不会说老板偏心,人家也会知道,只要顺着规则干,就有机会翻身、有机会发财、有机会升官,是还不是?所以说规则最重要。我们都是经常性把工资拿出来贴个牌子,这个月冠军是谁、亚军是谁,为什么要这样?刺激那些拿钱少的人,明白了吗?不是我不发,是你自己不好好干,你业绩没人家好,你的工作的结果没人家好,你拿少是谁的事儿?是自己的事儿,不是我的事儿。明白了吗?
错误十二、结构复杂算不明
我记得很清楚,我们申莲伟师姐,当年在学我们薪酬班的时候,把她的薪酬结构发给我。我一看,这么长一条。然后这里面很多项目,都是几十块,几十块的。条目特别多,金额特别少,我看算下来总额多、多,这真是感觉遇上老会计了。那请问这样的工资,你觉得员工有感觉吗?
一、总额,员工不太会有感觉。二、这个算法,员工能不能算清楚,当一个人算不清楚自己收入的时候,这个人是不会发力的,明白了没?你只要让他能够算得清楚,他每干一件事情,都会多拿多少钱,他会立马行动。
我儿子为什么每天打卡?因为他知道今天打卡又多点钱,为什么现在从8、9点钟又压缩到6点钟?因为他妈答应他一件事说:“如果你现在自己在家,就能够把作业做完,都不用上辅导班、延时班,这些钱都归你”。这是核心,这些钱都归你,9岁的孩子都知道要钱。那你说这个大的员工,他只知道要钱?什么房补、餐补、车补、话补、加班补,改不改?我告诉你很多都是发得没用的钱。
取消各种补贴!因为你要有补贴,就让他能够算明白。我们公司现在只有一种补贴,夜班补贴。
什么是夜班补贴?比如说这一周,轮到你上夜班,你上夜班每天都有几十块钱。你的部长有翻倍的钱,就这么简单,除此之外没别的钱。你别说加班,你有钱,你加班是在多创造业绩,你就多拿提成!你为什么问我要钱?是不是?我凭什么要发你钱?
取消各种补贴
仅留下必需性补贴
其余一律以业绩提成和激励为主
让员工一目了然的算清楚!
比如说夜班补贴,我认为是必要性的,因为上夜班还是比较辛苦的。加班补贴,我认为可有可无。你们自己看,其他的补贴什么房补,我告诉你,后面连管住、管吃这些事,我都不管了,为什么?管了也是白管,他不会觉得这是钱。通过那一次算账,我就明白了,他也不会觉得这些钱是花在他身上了,懂了没有?与其这样,那我不如给你算清楚,吃饭就是块,你要交钱的。公司可以补贴,可不可以?那剩下你让他交点钱,他就有感觉了。其余一律变成业绩提成和激励为主,你不要问我拿多少钱,我要问的是你想拿多少钱?
你要是敢这么跟员工说话,你把这条标语挂出来:“不要问我每月能赚多少钱,问你自己想赚多少钱”。这样的话,赚钱的是谁事儿?自己的事,规则上定好。我分你30%、20%、10%,那咱们定好规矩,这事就好办,从此以后老板要不要操心这件事儿了?
工资表你们是老板算的?还是财务算的?还是员工自己算的?我们都是员工自己算,你15号发工资,你说15号发工资,表没算出来不关我的事。你爱多少号提交,多少号提交。我才不操心这个事儿呢!这个能理解吧?就是要让他自己算明白他能赚多少钱,他才会好好干。当然机制必须要合适。算完之后,你说赚了1万块钱,我才得10块钱,真是没什么干劲!是还不是?机制是前提,但是你一定要让员工能算明白!
错误十三、社保福利不规范
现在还没有给员工交社保的有没有?没有交社保,合不合法?不合法的。我那天给合伙人、帮扶会群里都发过一个文件:国家再次发文,不允许以个人,比如说“刘万平证明不用老板给我交社保”,或者说把钱发给员工,都是不可以的,一概不允许的。
你只需要干好一件事!规范就可以了,把这件事儿规范掉,社保该买的还是要买。你可以按照当地最低标准买,都还行,就是至少你说的过去嘛,是还不是?最重要的是员工也要有这个意识,你没有社保和你有社保是有巨大差别的,你要在一个城市要扎根买房、将来落户、孩子上学,没有社保不行的,对不对?没有社保,就没有医保。当地他不认可你呀,你不能说在给公司干了多少年,国家只认你在社保局,交社保交了多少年,大家一定要理解。
还有就是商业保险,能不能代替社保?不能的!比如说你买了一个商业意外保险,那和工伤保险是两个概念,你商业意外保险只如果出现工伤,只能补偿老板该补偿你的。如果你买的多,能覆盖这个,没问题。如果覆盖不了,剩下钱谁赔?老板赔。但是如果是工伤呢?认定工伤,就按照正规的处理方式走,至少老板绝对是平安的、公司绝对是合法的。所以说大家一定要注意,福利没标准,比如说过年、过节发多少钱,婚丧嫁娶发多少钱,有没有标准?你要不要制定?你不能说这个是你小舅子,他结婚,我就给他1万块,这个人隔壁家孩子块,不行的,要有相应的标准。所以说按《劳动法》执行,这样的话你才能做一家规范的企业,除非你永远都不想把你的企业干大和干好!
错误十四、只顾当下缺未来
有些老板非常的大气,也是好事儿,但是当下给员工发钱,发的太多,未来怎么办呢?有些东西你不光要让他满足于当下,还要把他未来搞定。然后发钱的时候,月月发了,没有考虑年底发,忽然有一天发了工资,这人就不来了。为什么呀?因为你没有考虑年底的事儿。有些人说,我考虑了年底发,但是年底发,他明年不来了,那你没有考虑3年后的事儿。这个逻辑能理解吧?
你如果给他一次性考虑3到5年,那他还会不会跑,就不一定了!至少这个概率就下降了。所以说你只照顾了当月,当年,缺乏对员工未来的规划,你也不知道未来该带他到何方去,他也不知道跟着你未来到何方去。那么未来在哪里?不知道。所以他就没劲。好,那怎么改呢?
要考虑员工未来的发展
提前做好企业战略规划
我反复跟你们讲,说3年规划,5年规划,那个牛,该吹还得吹,是还不是?该弄出来,也得弄出来,该上墙的也得上墙。你看我们这有没有,我告诉你,这有干不完的事儿,够干一辈子。所以说但凡是个有眼光的人,他会不会跑?
以及员工的职业生涯规划
你把公司的战略规划好了,还不够,你要不要把他的战略规划好?你现在是一个员工,你未来要不要当店长?要不要当老板?要不要当片区总经理?就是这个逻辑。以后西南大区就你管了!听明白了吗?当你这样规划出来,他说这跟着老板干是有前途的。你看之前那些人出去,也就顶多还在换一个地方继续打工。那有什么意义呢?真的是太难搞了,
设计好长期利益机制
如分红、期权股、注册股、合伙模式……
我们设计好他的职业生涯规划,让他有升不完的官。然后设计好他的长期利益机制,让他有发不完的才。剩下事好不好办,太好办了!然后分红、期权、注册股,对吧?包括给你免息贷款买房子之类的行不行?合伙人行不行?所以说就有干劲儿了嘛!
错误十五、只能赚钱缺成长
员工跟着你,除了赚到钱,还是赚到钱,这个人的素质、精神面貌没有得到改变,看到的钱都拿去ktv、洗脚房、打了牌了,行不行?那说明老板就这样了。那干了3、5年,从来没有培训过、没有成长过,他的意识还是之前的意识,行不行?那他就承载不了更大的事儿。好多人都想开新店,但感觉到自己无能为力,不是你没钱开店,是没人啊!所以说你身边那几个人要不要搞好?最后连这一个店都守不住了。最后只能说一句话:“大不了我们自己干”。怎么改?
不仅要考虑员工的现在,
更要对员工的未来负责!
否则员工不进步、不成长,
企业要想发展会很困难!
人,才是企业的核心
不仅要考虑员工的现在,还要考虑他们的未来,你要对他的未来负责任,然后你要让员工进步和成长,否则你想发展都很困难!你不可能都从外面直接招现成的人。所以说人,才是企业的核心。你要把身边的人当做百年难遇的绝世高手!只有这样你才能够把员工用好。
当我们要做老板或者要做管理者,只有你真正的认识到自己的无能,面对自己的无能的时候,你才是真正的管理者!为什么很多老板带人带不出来?是因为老板无能还是太能干了?干事情的时候老板自己上,干完了之后员工说:“老板你干得真好!”。下次还谁干?老板干!
错误十六、老板干活不拿钱
这是最要命的。你说你把活干完了,拿钱也行啊!好多老板不拿钱。老板、老板娘只干活,从来不拿工资,不发奖金。你为什么不拿钱?自己是老板,自己拿钱干什么?那你都是老板了,别人还有没有机会?所以说怎么办呢?你把公司当谁的,就是谁操心!所以说你累,就是应该的!
企业是国家的,不是你家的!
企业是大家的,不是你家的!
你把公司当谁的,谁就操心!
你把公司当国家的就对了,知道吧?国家是不是年底你赚的钱还会25%走的?你每卖一笔货,是不是还要交个百分之几走的?所以说这个企业是谁的?企业实际上是国家的,千万不要忘记了。企业是大家的,不是你家!记住了,什么时候是你家的?就是犯了法,欠了债是你家的,其他都是大家的!老板这个职业相当苦啊!你为什么不拿钱,是因为你把它当成是自家的了,然后员工就觉得这个公司是你家的,那我凭什么要给你家干呢?你给块就干块的活呗!是不是?你把企业当大家的,他们干不干?
我以前管理改革的时候,管理改革当中的信任建立是特别困难的。然后每年中间时间老是给我闹一些情绪,不好好干!我有一天生气了,我就拍桌子说:“我今天把话撂这儿了,现在我也不差钱,
我今天就是不干,我一年还有几十万收入,你们相不相信?因为我把店包出去就有几十万了。但是今天我陪着你们干,带着你们干,我赚的比这还少!我脑子有病吗?我为了谁?我就算把店卖了,把房子租出去,这个房产一年收租金还能收个十几万,二十万的,我不就为了你们吗?那为什么你们不干?那为什么你们还为难我呢?我说你们要胆敢这样我就不干了!”。从那以后我就轻松。听明白了吗?当你有魄力说:“你们要不好好干,我就不干了”。你说这句话的时候,你的身份已经转变了。所以说他们好不好好干?立马好好干!
你把这个事儿干了之后,那么接下来你把公司当大家的改机制好不好改?你自己拿一份工资,你也有个尺度到底发多了还是发少了,真给你发的时候,发的时候,感觉一下是什么滋味。是不是也能体察到民情?他们一看老板、老板娘都跟我们一起拿工资,那他们还是老板、老板娘吗?从那以后不要叫我老板,也不要叫老板娘,就是刘总、谭总,我就是这的总经理,要把这个干好!
投资是投资,工作是工作!
你花钱投资了这个公司、这个店,你是投资人,懂没?投资人可以干活,也可以不干活!你只管拿投资分红,干活你就再拿一份工资、奖金、提成,再拿一份在职分红就仅此而已,老板跟你们没什么区别。所以说这个事儿要不要改?
你工作不拿钱,别人怎么拿钱?
他说老板都没有拿钱,我真不好意思拿钱,老板都还没有买到奔驰,我哪敢买个奔驰!所以说老板要带头消费。
错误十七、单维激励不周全
什么意思呢?你们发提成的时候,发奖金都是以个人业绩为主的。而在此过程中,你肯定会有下列问题比如说:
只有个人业绩提成制
只有部分人有提成
激励手法单一,比如说:只有固定工资加提成
只有月度奖励,没有什么年度奖励,
或者只有年度,没有月度……
都是叫单维激励,就是你在激励的这个手法、维度上都比较单薄、单一,你只发个人提成,你们内斗一定很凶,比如员工说抢大单,推小单。肯定是很严重的。他只对大活积极,小活就没人干总得罪客户。怎么改?
个人+团队共同激励
激励的最高境界就是既要考虑个人因素,也要考虑团队因素。因为没有团队,一个人根本干不了事儿!你看我们这些人卖票的时候,我们为什么一定要在公司卖票,你说在家能不能卖?他也能卖,但是没有激情啊!明白了吗?所以说团队重不重要?重要啊!
业绩单元+后勤单元要共同激励
你不能说只激励前线,不激励后勤
销售业绩+生产业绩提成双向激励
你只有这样,你才能干得好。而且销售在未来的比重会越来越高。因为你不可能再买太高的设备,太大的设备。是还不是?那么图文店、广告公司能去搞加工厂吗?哪个图文店搞加工厂,基本上哪个图文店死的就比较快。反正跟我在一起的,基本上加工厂都改门店了。为什么?因为你花最多的钱,买最好的设备,雇最好的人,然后都在给隔壁邻居打工啊!是还不是?最重要是,哪一天有人再搞了,就是哪里便宜去哪里,soeasy!
你说学了刘老师的这个预存款之后,你发现用在他们身上不灵啊!所以说我告诉你,你给同行加工基本上都不是咱们干的事,那未来什么样的店会有出路呢?会卖的店。卖什么呢?就是客户到时候需要啥,我就卖啥。最重要的是客户在哪里?在我手上!你看我就是这么卖的课。学员越来越多,以后如果有上万老板跟我学习的时候,你说要弄个供应链的事,简单还是复杂?我要不要给他先打钱?我要不要求他,给我供点货吧!不要对吧?你送上礼,我还不一定要呢,咱们走供应链标准审查体系,就这个逻辑。
所以说你要掌握一门能力,就是卖的能力,要抓到核心客户。就是你有粉丝、你有流量是核心。所以说以后开店会不会开很大的店?都开小店。开小店基本应付接单就可以了,客户少跑不掉,就ok了,剩下的都是给那帮开加工厂的,给我们打工就可以了。
你投资万买台设备,不如投资万跟我学习,你相信不?
激励手法要多样化
要更加灵活
激励要考虑短中长结合
就是你激励的时候,既要考虑一天的激励,也要考虑一周的激励,还要考虑一个月的激励,一个季度激励,半年激励,还要考虑一年激励,三年激励,五年激励,这个能理解吧。唯有这样,他想跑都很难!因为跑出去再也见不到你这么好的老板,找不到这么好的公司了,这是核心。
销售业绩可以个人提成,门店等非流水线生产业绩不能重个人提成,要优先团队提成——用团队薪酬法。
错误十八、平均分配假公平
说今年大家干的不错。法3万块钱年终奖,你们5个平均分一下,可不可以?有没有人这么干?这实在是难以分伯仲啊!不知道给谁多,给好谁少。就是平均你们几个人分了吧!不可以啊!平均分是最大的不公平,就是对好人的侮辱!对坏人的纵容。
最好提前定分配标准
如果是事后,可以互评打分
优罚劣原则
对坏人的纵容就是对好人的打击!
如果是事后有没有办法?有的。到时候听一下刘老师以前讲过的直播就可以了,《年终奖怎么发》当时就给他们讲了一节课,叫《年终奖怎么发》,有的是办法,事后可不可以打个分?你们事先商量好,你们10个人一起打个分,态度分、工作质量分,其他表现分,就打个三、四项,去掉最高分,去掉最低分,除以平均数,就等于你的分。谁也不许说话,就按这个拿钱。也可以约定分最高的人多拿20%行不行?重奖最好的人!如果是老板自己说的,你多拿点,少拿点,最后会不会出事儿?但是你们大家打的分,会不会出事?关我屁事,你们打的。我都可以不出手。
当然,老板如果负责任的话,要不要出手?要的。我的一票可以顶你5票、顶个2票,可不可以?也是可以。奖优罚劣原则,对坏人的纵容就是对好人的打击。他一看,我干的这么好,跟那个差的拿的是一样的!那我还干这么好,干啥呀?这是人性最可怕的地方!干得差的那个人不会感恩,不会如此有觉悟:“哎呀,我干的这么差,也拿这么好、拿这么多,我给他们多分点吧,我实在不好意思”。有这样觉悟的人真是太少了!所以千万不要平均分配。